Internet is heel handig en zorgt op sommige fronten voor werkgelegenheid. Aan de andere kant kan het feit dat consumenten massaal gebruik maken van internet ook massaontslag tot gevolg hebben.
Ook het ontslag bij Achmea, waarbij 4000 mensen hun baan verliezen, heeft mede te maken met de populariteit van internet. Hierdoor zijn er gewoonweg minder mensen nodig. Het is de grootste banenreductie in Nederland tot nu toe dit jaar. Drieduizend banen van de in totaal 17.000 banen verdwijnen door gedwongen ontslag. Klanten sluiten hun verzekeringspolis niet meer af bij tussenpersonen of op een kantoor, maar via internet.
Kenners zijn het erover eens dat het daar niet bij blijft. Vooral in de financiële sector vallen klappen. Daar is de werkgelegenheid in vijf jaar tijd al teruggelopen van 150.000 tot 100.000 arbeidsplaatsen. Verwacht wordt dat het gebruik van internet de branche de komende vijf jaar nog eens 50.000 banen gaat kosten.